余成瑶,上海拍卖行有限责任公司产权部经理,国家注册拍卖师,以股权拍卖见长,从仅凭一张从业资格证入行的新手到如今拍卖成交额近亿元的强手,个中甘苦自知。小余努力学习、勤奋工作,足迹涉及四川、山东、北京、辽宁等十几个省市。2005年度实现成交额7800万元,2006年至今已接受各类委托近5000万元,成交额近3500万元,司法委托拍卖成交率达到90%以上。
前辈提携,后辈努力 2002年,上海拍卖行将“招贤”的范围延伸到了市外,余成瑶作为一个特例应聘进入上海拍卖行,也是上拍推行新的用人机制和激励机制的尝试。初来乍到,小余为自己能加入上拍这个国内拍卖业的龙头企业而兴奋,但兴奋过后很快就感到了落差,离开了原本熟悉的人际网络,需要重新寻找业务渠道,加上又是陌生的环境,尤其是种种原因半年里没有一笔业务成交,更是让她无助和彷徨,甚至开始怀疑自己最初的选择。但关键时刻,总经理林一平一句“我相信你”给了余成瑶的信心,也成为她勤奋的动力。余成瑶一直说,能成为一名真正的拍卖师除了自己的努力,更多来自于上拍这个精英团队提供的舞台和前辈们的关心、提携。
余成瑶没有拍卖的专业经验,领导班子和周围的同事及时伸出援手,对拍卖标书一遍遍地指导、修改,并在各个相关部门的协同配合下边干边学,不断积累、不断探索、不断提高、不断创新。当河南焦作市政府找到上拍,要求委托四星级山阳宾馆国有产权拍卖时,领导信任地把任务交给了小余。针对拍品存在的瑕疵问题如多次不成功拍卖带来的负面影响、经营业绩不佳、亏损额增大、标的描述不清晰、不间断动态营业状态等复杂状态,上拍组成了由林一平总经理亲自挂帅的工作小组,并由林总亲自负责出面协调,领导的“压阵”给了小余信心和鼓励,从六月份接到项目至九月份拍卖完成,小余和工作团队一起加班加点,两地奔波,按照拍卖流程研究、细化标的包含的各个方面,积极与竞买意向人、委托方进行艰苦细致的沟通,耐心地讲解政策,逐步消除双方的分歧,最终依托上拍强大的团队支撑,以高出起拍价700万元的价格成功拍卖该项目产权。
勤学苦练主持技巧 拍卖师的现场主持技巧是除了丰富的专业知识外决定拍卖成功与否的又一重要因素。小余主持执槌的拍卖会以国有土地使用权、古董珍玩、艺术品、股权与房地产等拍卖会居多,更需要对现场的掌控能力和沟通能力。所以小余除了做好拍卖业务的同时也在苦练拍卖主持技巧,上拍经验丰富的“老法师”们给了小余许多专业指导,使小余的主持技巧在不长的时期内有了较大的进步。小余经常观看林一平总经理、郁静瑜副总经理主持的拍卖会,她在台下仔细看、认真学,用心记,回到家里对着镜子刻苦练习一招一式,对于自己主持的拍卖会则及时总结,对比录像查找问题予以改进。小余还从别的拍卖师主持的拍卖录像中学习别人的长处,并逐步形成了自己亲切自然,举止优雅,反应机敏、节奏明晰流畅的主持风格,在最近举行的拍卖行业竞赛中脱颖而出.
提高效率争取效益 小余深知“时间”对于拍卖的重要性,机会没有重复性,一次错失就意味着丧失商机,所以,她一直要求自己,一旦案子到手,“勤”字当先,效率第一。当九江市中级人民法院的执行法官们慕名来到上拍时,他们已经走访了上海的其他三家拍卖企业,因为从来没有执行过股权拍卖案件,法官们非常仔细谨慎,希望找到最值得信赖的合作伙伴。负责接待的余成瑶向公司领导班子请示后详细地向法官和同行介绍了公司的情况,项目运作方式、流程及已经运作成功的案例,解答了疑问,使他们一下子打消了继续寻找合作者的念头,仅一个上午就达成合作协议。双方上午签好《委托拍卖书》,小余下午就定下《上海证券报》的拍卖公告,第二天早上已见报,并联系、落实好四位竞买人,到第九天,其中一位竞买人的拍卖款已全部交清,法院按计划到场监拍。第十天拍卖成交。第十一天法院给出民事裁定书,并办理了过户手续,当天又及时结清了拍卖款和相关费用,完成所有规定程序。这项业务扣除法定的十天公告期,整个项目的运作只用了两天时间。法院对小余的工作给予了高度的评价和赞扬。
面对取得的成绩,余成瑶谦虚地说,拍卖是一项团队工作,任何成绩的取得都离不开公司各个部门的协同配合和并肩作战,离不开领导的支持和鼓励,更重要的是上拍响当当的牌誉,所以,她感激上拍提供的舞台和机遇,更感谢身边所有的同事。如今,余成瑶已经完全走出最初的困惑,她用“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”勉励自己,她用手中的拍卖槌,一槌一槌拍出了上亿元业绩,也敲出了事业的每一个闪亮音符。